【中国铁合金网讯】近日，河钢石钢2018年的业绩新鲜出炉！

　　这一年，河钢石钢产品升级结构调整取得明显成效。高端产品销量同比上升1.54%，占总产量的比重达到68.64%；开发新产品32个，且多个新产品成功替代进口产品；新增客户180多家，通过235家高端客户的二方审核；与国内行业龙头客户建立材料研发合作平台，引领技术创新……

　　这一年，河钢石钢5项高端产品获得2018年度冶金产品实物质量“金杯优质产品”，其中，高铁轨道弹条钢60Si2Mn荣获冶金产品实物质量“特优质量产品”，成为河北省唯一获此殊荣的企业。

　　这一年，河钢石钢蝉联“河北省知名品牌”“河北省质量效益型企业”，并获得蒂森克虏伯、卡特彼勒、铁姆肯等17家国内外知名企业授予的“优秀供应商”称号。

　　多措并举加强技术创新

　　创新是引领发展的第一动力。2018年，河钢石钢以开放思维推动对外技术合作，以客户需求为导向，同有影响力的下游客户共建了7个汽车用钢研发平台，涉及的研究领域包括汽车发动机系统、传动系统等。

　　河钢石钢技术中心开发部总开发师戴观文介绍，2018年，河钢石钢与客户确立了28个研发项目，已经成功合作开发2个新产品并实现量产，26个项目正在进行中。新产品漂洋过海，成为日本、瑞典、德国等国外知名汽车品牌的首选原材料。

　　又如，河钢石钢还与国外资深专家团队合作，成立了上海新材料研发中心，借助其在特钢材料研究领域的成功经验，以及国家“千人计划”专家优势，提升炼钢工艺技术水平和质量，着力解决客户反映较多的质量难题。

　　此外，河钢石钢还捕捉新兴市场新需求，加强EVI（供应商前期介入）服务，把产品研发嵌入客户产业链条，为客户提供从设计到量产的全过程技术支持。2018年11月份，河钢石钢供某外资品牌高端豪华轿车发动机曲轴用非调质钢、供国内某知名变速箱生产企业的高端易切削非调钢实现量产，成功取代欧洲进口材料。而这只是EVI服务模式取得的“战果”之一。

　　加大力度开拓高端市场

　　围绕“轴承钢上档次、汽车钢上水平”的产品战略，河钢石钢加大力度开拓高端市场。

　　瞄准新产业、新业态给产品升级带来的新机会，河钢石钢不断筛选和优化客户群，通过全面对接主机厂，从源头打通产业链，得到汽车知名品牌厂家的认可，推动汽车钢产品晋档升级，市场竞争力不断提高。

　　河钢石钢还持续完善营销系统。在销售中心综合部5个计划组的基础上，分产线设立5个“产品升级A区（高端产品）增量室”，综合协调销售、产线和开发，分产线强力推进A区增量。根据客户结构变化，河钢石钢推动销售业务部从区域“单兵作战”向以大区“集团军作战”转变，为销售大区“赋能”，提升高端市场开拓能力。2018年9月份，在第三大区及重庆公司率先进行试点，10月份继续拓展实验范围，将第二大区及山东公司纳入试点。各业务大区根据高端客户需求，从研发、技术、生产、服务保障、管理等部门挑选精兵强将，组成“特战队”，根据市场“战机”，由经验丰富的客户经理负责，快速反应，使产品端全面对接高端市场要求。

　　不懈努力下，2018年，河钢石钢供国内某高端汽车领军企业的系列齿轮钢销量同比增长5倍以上，成为其主要供应商；供国内知名乘用车关键零部件的高端齿轮钢售价达2万元以上；与客户合作，成功开发高铁复兴号同步节能电机轴用钢并获得A级供应商资质，实现高铁领域核心关键部件替代进口；汽车发动机气门挺柱用钢占据国内八成市场份额……

　　此外，在河钢集团“走出去”战略指引下，河钢石钢积极开拓国际市场，持续优化外贸产品结构。河钢石钢把欧洲、美洲作为高端市场的支撑点和发力点，重点开发蒂森克虏伯、德纳等全球知名企业，与蒂森克虏伯集团签署长期战略合作伙伴协议；2018年河钢国贸公司共开发32家海外新客户，年出口量同比增长6%，实现了内外贸高端产品结构的“并驾齐驱”。

　　优质服务增强客户黏性

　　2018年8月份，全球最具影响力的乘用车关键零部件制造商之一的某客户传来好消息，在对各供应商上半年原材料检验合格率的排名中，河钢石钢位列8家特钢材料供应商之首。

　　而在2017年供货之初，该客户曾提出河钢石钢的产品存在尺寸偏差、表面质量不好等问题。轧钢厂为此成立了攻关组重点攻关，深入了解客户加工工艺，明确质量控制要点，完善轧钢内部探伤标准。经过攻关小组的不懈努力，如今，该客户对河钢石钢产品质量的进步予以充分认可，同时也对进一步稳定产品质量提出了新要求。

　　随着产品升级、结构调整工作的深入推进，河钢石钢的服务模式也不断升级。各部门坚持一切以客户为中心，打破部门“壁垒”和界线，全面对接客户，针对高端客户集中的区域深度发力，增强高端市场的服务能力。

为此，河钢石钢不断完善《战略核心客户加强保障办法》，为驻外销售公司组建“产线客户质量保障工程师开发支援团”，为每一名客户经理组建“客户保障支撑团”，提升产线对接市场和服务客户的能力；派驻“驻厂服务队”到客户生产现场，实施“贴身管家式”的技术服务等，为河钢石钢特钢高质量发展奠定了坚实的基础。

（转自中国冶金报）

• [责任编辑：王可]